Formación MyParker
Es positivo tener apoyo cuando se aprende algo nuevo. Por eso el Equipo de Marketing Digital de EMEA ha creado guías de formación que le dirigirán a través de los conceptos básicos de MyParker y algunos consejos valiosos, para empezar y ayudarle a mantener en el camino correcto.

MyParker es nuestra versión para crear una mejor experiencia del cliente y una nueva manera de encontrar informaciones valiosas. Diseñado para ser la base de nuestra próxima generación de transformación digital. Le proporcionará un lugar central para acceder a todas las informaciones importantes sobre su relación con Parker y se actualizará con nuevas y mejores funciones y aplicaciones.
Acceder fácilmente 
A partir de poco conocimiento se puede emprender un largo camino. Por eso el equipo de Marketing Digital de EMEA quiere compartir con usted simples directrices para ayudarle a explorar MyParker. Si no puede encontrar lo que está buscando, póngase en contacto con Parker Customer Service o con su administrador de PHconnect.


1.
Para empezar

Inicia visitando la página web https://my.parker.com.

Esta conexión es visible en todos los dispositivos: ordenador, móvil, Tablet
2.
Inscríbase en Parker.com

Introduzca sus informaciones, nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) y contraseña de tu PHconnect, para registrarse. Una vez efectuado el acceso, se lleva automáticamente a la página de la aplicación.
3.
Explora MyParker

¡Listo! Explora MyParkerm nuestro próximo paso hacia la transformación digital con una nueva experiencia personal.

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Si ha sido designado como administrador delegado, empiece a explorar el vídeo de formación para administradores delegados: 
1/ MyApps: One Stop Shop
La página de inicio MyParker incluye un acceso rápido y directo a las principales aplicaciones, balances y sistemas. En la sección “MyApps” en el futuro, habrá más aplicaciones a su disposición. Paso a paso, estas aplicaciones utilizarán el Inicio de Sesión único, lo que significa que tendrá un único nombre de usuario y contraseña para acceder.

Aplicaciones de primer plano
Verifique en directo el estado de cualquier pedido hasta los detalles de la línea de productos

  • Obtenga enlaces de seguimiento de los envíos
  • Acceda a los informes y fechas de envío
  • Busque por número de pedido, número de pieza o PO
El sistema Service Request le permite ver las solicitudes que ha abierto o alguien en su organización y puede comprobar su estado. El sistema también mostrarà los help desk ticket que ha abierto con el Parker Customer Service. 
Cuando se utiliza una solicitud de servicio, usted tiene la oportunidad de comentar y aumentar la demanda. De esta manera se enviarán las actualizaciones al representante Parker asignado a la solicitud.
Este Medio de Referencia Cruzada de Parker (Cross Reference Tool) le ayudará a encontrar inmediatamente:

  • Un equivalente de Parker en comparación con otras partes del fabricante, 
  • Soluciones Parker de sustitución para piezas al final de la producción,
  • Muchas otras opciones de referencia cruzada para ayudarle a encontrar el producto adecuado Parker.
Para nuestros socios de los canales de distribución, Parker Learning Institute (PLI) ofrece cursos técnicos de alta calidad siempre y en cualquier lugar. 

Estos cursos de formación permitirán a los socios de comprender mejor nuestros productos, sus capacidades, sus limitaciones y las gamas de aplicaciones..
2/ Soporte: ¿Cómo se organiza?
Entendemos que aprender a navegar en una nueva página web puede ser laborioso. Aquí puede aprender cómo se organiza la sección de Soporte MyParker. Los documentos de soporte se organizan según las categorías siguientes:

Aprende cómo utilizar la sección de soporte y encontrar lo que busca 
Si no puede encontrar lo que busca, estamos a su disposición para indicarle la dirección correcta. Hemos creado una breve guía para el usuario que le explica cómo encontrar sus documentos MyParker.
3/ los Distribuidores pueden cambiar su contraseña en dos sencillos pasos
Paso 1  

Si está tratando de cambiar su contraseña, hemos hecho el proceso más fácil. Para empezar, entra en MyParker y luego selecciona My Account en la barra superior
Paso 2

Haga clic en Información de Cuenta y seleccione Cambiar bajo la Contraseña. Ahora es su turno. 
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