MyParker Opplæring
Det er fint å ha støtte når du skal lære noe nytt. Og det er grunnen til at EMEA Digital Marketing Team har laget opplæringsveiledninger som tar deg gjennom det grunnleggende i MyParker så du kommer i gang. Her vil du få nyttige tips underveis.
MyParker er vår visjon om å skape en bedre kundeopplevelse og en nye måte å finne verdifull informasjon på. Utviklet for å være fundamentet for neste generasjon med digitale endringer. MyParker gir deg et sentralt sted for tilgang til all viktig informasjon rundt din relasjon til Parker, og den vil bli oppdatert med nye og forbedrede funksjoner og applikasjoner.
Kom i gang med enkel innlogging
Litt kunnskap kan gjøre stor forskjell. Og derfor vil EMEA Digital Marketing Team dele noen enkle retningslinjer med deg for å gjøre det lettere å utforske MyParker. Hvis du ikke finner det du leter etter kan du kontakte Parker Customer Service eller din PHconnect Admin.
1.
La oss komme i gang
Start ved å gå til https://my.parker.com.
Denne lenken fungerer på alle enheter: datamaskiner, telefoner og nettbrett
2.
Logg inn på Parker.com
Bruk ditt PHconnect brukernavn (eller e-postadresse) og passord for innlogging. Når du er innlogget kommer du automatisk til app-landingssiden.
3.
Utforsk MyParker
Det var det! Utforsk MyParker - vårt neste steg mot digitalisering.
Bookmark MyParker
Hvis du har blitt nominert som delegert administrator, kom i gang ved å utforske opplæringsvideoen for delegert administrator:
1/ MyApps: One Stop Shop
Landingssiden på MyParker inneholder rask og enkel tilgang til Parker's hovedapplikasjoner, verktøy og systemer. Denne "MyApps"-seksjonen er stedet hvor du vil finne nye applikasjoner i fremtiden. Gradvis vil de nye applikasjonene benytte Single Sign-On, og det betyr at du i fremtiden kan bruke ett brukernavn/passord for tilgang til disse applikasjonene.
Aktuelle applikasjoner
Tjek status for din ordre live, og få alle vigtige detaljerede oplysninger:
- Links til sporing af forsendelser
- Få adgang til forsendelsesrapporter og tidsplaner
- Søg efter ordrenummer, delenummer eller PO
Service Request-systemet gir deg tilgang til forespørsler som er opprettet av deg eller andre i din organisasjon, og du kan sjekke aktuell status. Systemet vil også vise Help Desk-billetter som du har opprettet hos Parker Customer Service.
Når du viser en serviceforespørsel har du muligheten til å kommentere og oppgradere forespørselen. Når du gjør det sendes oppdateringer tilbake til Parker-representanten som er tildelt forespørselen.
Med dette Cross Reference-verktøyet fra Parker kan du raskt finne:
- En Parker-komponent som tilsvarer andre produsenters komponenter;
- Parker erstatningsløsninger for utfasede komponenter;
- Mange andre alternativer for kryssreferanse som hjelper deg med å finne det rette Parker-produktet.
For våre distributører vil Parker Learning Institute (PLI) tilby relevant teknisk produktopplæring av høy kvalitet, når som helst og hvor som helst.
Denne opplæringen setter Parker's partnere i stand til å skaffe seg en dypere forståelse av Parker-produktene, deres egenskaper, begrensninger og bruksområder.
2/ Støtte: Hvordan er det organisert?
Vi forstår at det kan være utfordrende å lære å navigere rundt på et nytt nettsted. Her kan du finne ut mer om hvordan MyParker støtteseksjon er organisert. Støttedokumenter er organisert i følgende kategorier:
Lær hvordan du bruker støttefunksjonen og finn det du leter etter
Hvis du ikke finner det du leter etter, er vi her for å styre deg i riktig retning. Vi har laget en kort brukerveiledning som viser hvordan du finner dine MyParker-dokumenter.
3/ Distributører kan endre passordet sitt i to enkle trinn
Trinn 1
IHvis du ønsker å endre passordet ditt, har vi gjort det enkelt for deg. For å komme i gang, logg inn på MyParker og klikk på My Account i navigasjonslinjen øverst..
Trinn 2
Klikk på Kontoinformasjon og klikk Edit under Password. Da er alt klart for deg.
© PARKER HANNIFIN CORP 2020