MyParker Eğitim
Yeni bir şey öğrenirken destek alabilmek harika bir duygudur. Bu nedenle, EMEA Digital Marketing Team, size başlangıçta MyParker ile ilgili temel bilgiler konusunda adım adım yol gösterecek, sonrasında da işlemlerinizi hatasız biçimde sürdürmenize yardımcı olmak üzere faydalı ipuçları sağlayacak eğitim kılavuzları hazırladı.

MyParker, daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmaya yönelik vizyonumuz olmanın yanı sıra, faydalı bilgileri bulmanın da yeni bir yoludur. Yeni nesil dijital dönüşümümüzün temelini oluşturmak üzere tasarlanmıştır. MyParker, Parker ile ilişkinize yönelik tüm önemli bilgilerinize tek merkezden erişmenizi sağlayacak; yeni ve ileri seviyede özellikler ve uygulamalarla güncellenecek.
Başlangıç için kolay oturum açma
Az miktarda bilgi çok işinize yarayabilir. Bu nedenle, EMEA Digital Marketing Team, MyParker'ı keşfetmenize yardımcı olacak basit kılavuzları sizinle paylaşmak istiyor. Aradığınızı bulamazsanız tek yapmanız gereken, Parker Customer Service veya PHconnect Yöneticinize ulaşmaktır.


1.
Haydi Başlayalım

https://my.parker.com adresini ziyaret ederek başlayın

Bu bağlantı, tüm cihazlarda (bilgisayar, telefon ve tablet) geçerlidir
2.
Parker.com'da oturum açın

Oturum açmak için PHconnect kullanıcı adınızı ve parola bilgilerinizi kullanın. Oturum açtıktan sonra, otomatik olarak uygulamanın açılış sayfasına yönlendirilirsiniz.
3.
MyParker'ı Keşfedin

Hazırsınız! Dijital dönüşüme giden yolda bir sonraki adımımız olan ve yeni bir kişisel deneyim sunan MyParker'ı keşfedin

Bookmark MyParker
Yetkili yönetici olarak aday gösterildiyseniz, Yetkili Yönetici Eğitim Videosunu keşfederek başlayın: 
1/ MyApps: Herşey tek yerde
MyParker açılış sayfası, Parker'ın temel uygulamalarına, aletlerine ve sistemlerine hızlı ve doğrudan erişimi içerir. "MyApps" bölümü, gelecek olanlar ek uygulamaların kullanıma sunulacağı yer olacaktır. Bu uygulamalar, adım adım Çoklu Oturum Açma özelliğini destekleyecektir. Diğer bir deyişle, gelecekte söz konusu uygulamalara erişmek için yalnızca tek bir kullanıcı adına ve parolaya ihtiyaç duyacaksınız.

Öne çıkan uygulamalar
Siparişlerinizi canlı olarak kontrol edin ve tüm önemli ayrıntılı bilgileri alın:

  • Gonderi takibi linkleri 
  • Sevkiyat raporlarına ve programlarına erişim
  • Sipariş numarasına, parça numarasına veya PO'ya göre arama yapın
Service Request sistemi, kendi açtığınız ya da kurumunuzdaki başka biri tarafından açılan talepleri görüntülemenize ve taleplerin durumunu anlık olarak izlemenize olanak tanır. Sistem ayrıca, Parker Customer Service aracılığıyla açtığınız yardım masası kayıtlarını da görüntüler.
Servis talebini incelerken, talebe yorum yapabilir ve onu bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz. Bunun yapılması, güncellenen talebin atandığı Parker Temsilcisine bildirim gönderilmesini sağlar.
Parker'ın bu Cross Reference aracı şu bilgileri anında bulmanızı sağlar:

  • Diğer üreticilere ait parçaların Parker muadilleri;
  • Üretimi sonlandırılmış parçaların yerine kullanılabilecek Parker yedek parça çözümleri;
  • Doğru Parker ürününü bulmanıza yardımcı olacak daha birçok çapraz ürün seçeneği.
Parker Learning Institute (PLI), distribütörlerimize yönelik olarak, gerekli ve daima yüksek kalitede olan teknik ürün eğitimlerini istedikleri zamanda ve yerde sunar.

Bu eğitimler, Parker iş ortaklarının, Parker ürünlerinin özelliklerini, sınırlarını ve çeşitli uygulamalarını derinlemesine kavramasını sağlayacaktır.
2/ Destek: Ne Şekilde Düzenlenmiştir?
Yeni bir site içinde gezinmeyi öğrenmenin zor olabileceğini biliyoruz. Burada, MyParker destek bölümünün ne şekilde düzenlendiğini öğrenebilirsiniz. Destek dokümanları aşağıdaki kategorilere göre düzenlenmiştir:

Destek bölümünü nasıl kullanacağınızı ve aradığınızı nasıl bulacağınızı öğrenin
Aradığınızı bulamıyorsanız sizi yönlendirmeye hazırız. MyParker belgelerinizi nasıl bulabileceğinize ilişkin olarak sizi yönlendiren kısa bir kullanıcı kılavuzu hazırladık.
3/ Distribütörler, Parolalarını Değiştirme İşlemini iki kolay adımda gerçekleştirebilir
1. Adım  

Parolanızı değiştirmek istiyorsanız bu işlemi sizin için kolaylaştırdık. Başlamak için, MyParker'a oturum açın, ardından üst gezinme bölgesindeki Hesabım'a tıklayın.
2. Adım   

Hesap Bilgileri'ne, ardından da Parola'nın altındaki Düzenle'ye tıklayın. Artık hazırsınız.
© PARKER HANNIFIN CORP 2020